
14нбр
2011
Согласно заявлениям заместителя директора предприятия вся подвергшаяся проверке продукция запросам потребителей соответствует в полной мере. Таким образом, можно сказать, что основная цель политики качества достигнута, – а именно, потребности потребителей в высокого качества продукции и услугах полностью удовлетворены.
Добавим в заключение, что согласно результатам анкетирования, внутренних потребители оценили свою удовлетворенность в 9,95 баллов из 10. Внешние же потребители показали результаты, равные 9,9 баллам.
Вернуться к списку
|